Publiée le 5 août 2026 - Référence : v2:5751438a-1b23-42db-b31a-b0a00f844100
CHEF(FE) DE PROJET E-COMMERCE & CRM (H/F)
ParisCDD
Les missions du poste
prenez à bras-le-corps le pilotage des projets digitaux de nos clients premium,
de la conception au suivi des performances.
Votre rôle s'articule autour de deux piliers majeurs :
1. Project Management E-commerce (Shopify)
Pilotage & Relation Client : Analyse des besoins, cadrage des briefs
fonctionnels/techniques et suivi quotidien des clients.
Coordination : Gestion des plannings et orchestration des équipes internes
(designers, développeurs, experts marketing).
Delivery : Suivi des phases de recette, tests et mises en ligne.
Optimisation : Recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) et
le taux de conversion.
2. CRM & Marketing Automation (Klaviyo)
Stratégie & Déploiement : Conception et mise en place des stratégies
CRM/emailing clients.
Automation : Création et optimisation des scénarios automatisés (welcome flows,
abandon de panier, relances, fidélisation, réactivation).
Performance : Segmentation fine des bases de données, analyse des KPIs
(délivrabilité, taux d'ouverture, conversion, rétention) et reportings
réguliers.
Le profil recherché
souhaitez monter en puissance sur des projets digitaux d'envergure ?
Vos indispensables :
Shopify / Shopify Plus : Vous connaissez la plateforme, son écosystème et sa
logique sur le bout des doigts.
Klaviyo : Vous maîtrisez l'outil, la création de flows complexes et la
segmentation avancée.
Organisation & Rigueur : Capable de gérer plusieurs projets de front sans perdre
le fil.
Aisance relationnelle : Un vrai sens du service client, de l'écoute et un
excellent esprit d'équipe.
Culture Web & Data : Sensibilité UX, logique conversion et appétence pour
l'analyse de données (GA4, GTM).
CE QUE NOTRE CLIENT VOUS OFFRE
Des projets stimulants : Travaillez pour des marques prestigieuses et reconnues
mondialement.
Des responsabilités : Un poste responsabilisant avec un vrai rôle à jouer dans
la croissance des clients.
Une ambiance bienveillante : Une équipe d'experts passionnés, accessibles et
toujours prêts à transmettre.
Du sur-mesure : Modalités de travail flexibles (1 à 2 jours de télétravail par
semaine).
📋 MODALITÉS
Contrat : CDI
Expérience : 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire
Localisation : Paris 2ᵉ
Démarrage : Dès que possible
Avantages : Mutuelle, navigo (50%), tickets restaurant, 1 à 2 jours de
télétravail/semaine.
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#jmopscrm
L'entreprise en quelques mots
de l'e-commerce, de l’expérience client et du CRM, une(e):
Chef(fe) de Projet E-commerce & CRM Junior
Poste à pourvoir en CDD 1 an sur Paris
Les étapes de recrutement
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